Comune di Lettere (NA)

·         che l’urp ai sensi di legge:
-garantisce l’esercizio dei diritti fondamentali di accesso e di partecipazione previsti dalla legge n. 241/90;
-agevola l’utilizzo dei servizi offerti ai cittadini, la divulgazione delle normative e l’informazione sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione;
-promuove l’adozione di sistemi di interconnessione telematica e di coordinamento delle reti civiche;
-attua, mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
-garantisce la reciproca informazione tra l’urp stesso e le altre strutture interne all’Ente, nonché fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie  amministrazioni contermini;
-per la sua specificità necessità da un punto di vista logistico l’allocazione al piano terraneo della casa comunale e da un punto di vista sistematico-operativo, la gestione dei servizi di posta elettronica certificata generale dell’Ente e del sistema informatico di protocollo in entrata e uscita;